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第一章 总则 第一条 根据省教育厅《关于河西学院附属张掖人民医院公务用车制度改革实施方案的批复》(甘教车领〔2019]11 号)文件精神，参照河西学院《关于做好公务用车制度改革工作的通知》（行政发[2019]45 号）文件，为进一步加强和规范医院公（业）务用车管理，...2020-11-15
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一、总 则 按照《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）和《党政机关公文处理工作条例》的要求，规范医院制度和流程的制定与修订程序，为医院各科室（部门）提供标准化、规范化的制度制定和修订等作业流程，使医院规章制度有效通行和贯彻执行。 二...2020-11-15
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第一条 为贯彻落实创建“群众满意医院”活动要求和“优化服务流程，倡导人性化服务”精神，进一步转变各部门各科室工作作风，增强服务意识，提高服务水平，结合我院实际工作，制定本制度。 第二条 首问负责制是指服务对象（单位或群众）来电或来访时，由其所问...2020-11-15
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为加强行政值班工作，保证医院正常诊疗秩序，为患者提供安全、便捷的医疗服 务，特制定本管理办法： 一、行政总值班人员范围 院务、党群、医务、护理、人事、医德、院感、医保、规培、药剂、设备、财务、后勤等行政职能保障科室主任、副主任。 二、行政总值班制度...2020-11-15
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第一条 为贯彻落实创建“群众满意医院”活动要求和“优化服务流程，倡导人性化服务”精神，切实加强行政职能部门工作作风建设，提高办事效率，结合实际，特制定本制度。 第二条 行政职能部门限时办结制度，是指各行政职能部门（或具体人）在承诺时限内办结所承...2020-11-15
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一、在科长的领导下，负责传染病管理工作。加强疫情报告，报告要及时、准确、完整。如发现鼠疫、霍乱、肺炭疽、SARS、人感染高致病性禽流感、新型冠状病毒肺炎、AFP病例感染或流行时，以最快的方式报告有关部门。二、负责传染病疫情的网络直报工作。每日审核各科室通...2020-11-15
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为进一步提高医院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率和管理水平，结合我院实际情况，特制订本制度： 一、院领导行政查房的目的 （一）及时了解、掌握各科室情况和工作动态。 （二）掌握科室运行中所遇问题，及时解决。 （三）及时收集科室需要医院协调解...2020-11-15
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为进一步提高医院临床、医技及职能科室的工作质量、工作效率和管理水平，结合我院实际情况，特制订本制度： 一、院领导行政查房的目的 （一）及时了解、掌握各科室情况和工作动态。 （二）掌握科室运行中所遇问题，及时解决。 （三）及时收集科室需要医院协调解...2020-11-15
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为进一步加强我院核心制度落实力度，提高医院管理水平，完善医疗质量和安全保障，促进医院内涵建设，及时发现并改进工作中的不足，特制定本制度： 一、每周由 1 名院领导轮流带组值班，根据分管工作和值班工作开展院内巡查，对各岗位工作人员的到岗情况、履职情况进...2020-11-15
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工休（病员）座谈会是医院了解服务质量、服务态度直接、有效的手段之一。通过工休（病员）座谈会，可以零距离接触病人及家属，听取他们的意见和建议，从而改进服务质量，提高病人对医院的满意度，为人民群众提供更好的医疗保健服务。 为了更好地向住院病人和家属征...2020-11-15
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