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自我院10月21日下发了《关于开展主题为“学雷锋、树新风，最美天使引领文明风尚”的优质服务竞赛活动实施方案的通知》及《张掖市人民医院窗口服务规范管理的规定》以来，东街门诊组织全体医务人员认真学习文件精神，结合各自的工作特点，进行了认真的讨论及反思，大...2013-10-29
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10月25日，我院对新聘任的16位中级职称主治医师在行政楼五楼学术厅进行了麻醉药品和第一类精神药品使用知识培训，并按照规定授予了麻醉药品处方权。培训结合“癌痛规范化治疗示范病房”建设活动，邀请了指导我院开展创建活动的专家授课，讲解了癌痛规范化治疗的用药...2013-10-29
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10月28日，市卫生局卫生监督所副所长秦万龙一行6人，对我院输血科、血液透析室、急诊、药剂科、感染科的医疗质量进行了全面检查。副院长康东及相关科室负责人陪同检查。 督查组根据督查内容分为五个小组，通过实地考察、抽查病历、查阅相关资料等方式，从管理机...2013-10-29 -
医保办作为国家医保政策的执行窗口，是医、患、保最好的沟通桥梁，医保工作的好坏直接影响医保制度的改革与发展，更关系到医院的长远发展。自我院“学雷锋、树新风，最美天使引新文明风尚”优质服务活动启动以来，我院医保办从切实转变工作作风入手，不断提高服务标...2013-10-29
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手术麻醉科在“学雷锋、树新风、最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动启动后，认真学习文件精神，并在科室内积极进行讨论，做到人人发言、人人表态。我们认识到手术室作为一个特殊的部门每天的服务对象是临床医生及患者，特别是手术病人，他们不仅要经受疾病的折...2013-10-29
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一、思想认识多数科室已在10月22日（周二）晨会后立即召开科室会议，学习本次活动文件，科主任、护士长向科室全体成员积极传达文件精神并做好会议记录，部分科室也已在本周六之前通过交班会、业务学习会上学习此文件。10月25日（周五）督查时，大部分科室在督查后立...2013-10-26
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急救中心坚持“以人为本，以病人为中心”，用真诚和善的态度对待病人，认真做好病人及家属间的沟通，努力营造舒适的就诊环境。一是主动服务，急病人所急，想病人所想，切实落实首诊、首问负责制，主动热情为每一位患者服务；二是由经验丰富的高年资护理人员负责接诊...2013-10-25
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“学雷锋、树新风，最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动启动仪式刚刚结束，急救中心迅速行动，针对护理服务满意度下滑、病人投诉增多的现象，开展了以“如何改善服务态度”为主题的护理安全会议。每个人都积极发言，先从自身作自我剖析，大家从患者的角度找出自...2013-10-25
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近日，在兰州大学第一附属医院心外科专家的指导下，我院心胸外科成功开展了我市首例高难度心脏搭桥手术。64岁范先生患冠心病多年，近1周病情加重，遂到我院心内科就诊，行心脏冠状动脉造影，结果显示，患者为冠状动脉多支多处动脉粥样硬化混合斑块形成，管腔中重度狭...2013-10-25
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