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医保办作为国家医保政策的执行窗口，是医、患、保最好的沟通桥梁，医保工作的好坏直接影响医保制度的改革与发展，更关系到医院的长远发展。自我院“学雷锋、树新风，最美天使引新文明风尚”优质服务活动启动以来，我院医保办从切实转变工作作风入手，不断提高服务标...2013-10-29
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手术麻醉科在“学雷锋、树新风、最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动启动后，认真学习文件精神，并在科室内积极进行讨论，做到人人发言、人人表态。我们认识到手术室作为一个特殊的部门每天的服务对象是临床医生及患者，特别是手术病人，他们不仅要经受疾病的折...2013-10-29
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一、思想认识多数科室已在10月22日（周二）晨会后立即召开科室会议，学习本次活动文件，科主任、护士长向科室全体成员积极传达文件精神并做好会议记录，部分科室也已在本周六之前通过交班会、业务学习会上学习此文件。10月25日（周五）督查时，大部分科室在督查后立...2013-10-26
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急救中心坚持“以人为本，以病人为中心”，用真诚和善的态度对待病人，认真做好病人及家属间的沟通，努力营造舒适的就诊环境。一是主动服务，急病人所急，想病人所想，切实落实首诊、首问负责制，主动热情为每一位患者服务；二是由经验丰富的高年资护理人员负责接诊...2013-10-25
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“学雷锋、树新风，最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动启动仪式刚刚结束，急救中心迅速行动，针对护理服务满意度下滑、病人投诉增多的现象，开展了以“如何改善服务态度”为主题的护理安全会议。每个人都积极发言，先从自身作自我剖析，大家从患者的角度找出自...2013-10-25
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近日，在兰州大学第一附属医院心外科专家的指导下，我院心胸外科成功开展了我市首例高难度心脏搭桥手术。64岁范先生患冠心病多年，近1周病情加重，遂到我院心内科就诊，行心脏冠状动脉造影，结果显示，患者为冠状动脉多支多处动脉粥样硬化混合斑块形成，管腔中重度狭...2013-10-25 -
10月22日，我院“学雷锋、树新风，最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动拉开序幕。全院各科室及全体医务人员参加了活动启动仪式。会议由副院长朱兴仁主持。“学雷锋、树新风，最美天使引领文明风尚”优质服务竞赛活动以“三好一满意”和“关心、关爱、关注病人”...2013-10-25
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为进一步提高窗口服务质量和服务水平，规范服务行为，树立良好的行业形象，推进医院窗口优质服务建设，为患者提供安全、有效、方便、快捷、温馨的医疗服务，特制定以下规定，要求全院职工自觉遵守、认真执行。一、适用范围 本规定适用于医院各科室（部），各...2013-10-24
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各科室（部）：为了认真贯彻落实党的十八大精神，大力弘扬、传承雷锋精神，激发和展现我院医务人员执着坚守、甘于奉献的宝贵品格和高尚情操，引导全院职工树立文明新风，崇尚志愿服务，坚定“一切为了病人”的服务宗旨，诠释医务人员“仪表美、语言美、行为美、技术...2013-10-24
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10月18日，我院医疗综合大楼手术室装饰工程在张掖市招投标交易中心二楼2号开标厅顺利招标。此次招标由张掖市建光监理咨询有限公司代理，张掖市招投标办监督。我院党委副书记、副院长田永山，党委委员、副院长康东，以及基建办负责人等5人代表张掖市人民医院出席此次...2013-10-23
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