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院内动态

坚持问题导向 提升服务质量 建设群众满意医院——我院通报党史学习教育“我为群众办实事”实践活动进展情况

作者:guest 发布时间:2021-09-15 点击数: 【字体:

9月14日,我院召开中层干部会议,党委副书记、院长钱军通报了医院党史学习教育“我为群众办实事”实践活动进展情况。院领导,科主任、护士长及班组长共180人参加了会议。


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党史学习教育开展以来,院党委把解决问题、推动工作落实作为衡量标尺,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,广开言路听取患者和职工意见建议,提出帮办实事项目,经院党委、学校党委逐级审核,确定校级承诺督办项目2件,院级承诺督办项目5件,制定帮办实事项目清单,明确责任部门、科室,确定时间表、路线图,把学习成效转化为责任担当、务实作风和为民行动

聚焦患者就医体验目标,着力解决信息技术应用有局限、患者看病排队时间长、个性化需求得不到满足等问题。

自觉服从地方政府和卫生部门指挥,主动承担全市疫情防控任务,完善常态化疫情防控机制,全力保障全市复工复产和人民群众健康。在张掖电视台开辟“健康是福”专栏,已播出50期;通过微信、微博、抖音等新媒体,制作播放健康科普知识小视频208条,深受市民好评。持续在门诊部组织青年志愿者进行“爱心门诊”志愿服务活动,辅助临床工作,方便患者就医。大力开展“健康知识进乡村、进农户、进社区、进军营、进学校义诊活动”,进行健康检查,普及健康知识,免费发放药品,有力的促进了“健康张掖”建设。

加快智慧医院建设步伐。根据智慧医院发展规划,建立了医院信息集成平台,为各系统的交互共享打好基础;开通电子票据系统,解决了患者换取发票时需要排队及票据丢失、损毁等痛点;开展网上、手机预约挂号、患者自助挂号、缴费、打印报告服务,实现分时段就诊,缩短患者等待时间;打造门诊智慧服务平台,全面升级门诊自助服务、诊区分诊服务、诊间支付服务等,安排志愿者指导患者及家属,提升患者的就医体验。

进一步满足患者个性化健康需求。对医院内设科室进行调整,新设教学科研部、审计办公室、资产管理科、招标办公室等内设机构,进一步健全和完善医院管理体系。整合院区优势科室资源,结合实际工作和业务发展需求,新设内分泌风湿科、神经内科、肿瘤科、普外三科、骨三科、针灸推拿科等业务科室,健全诊疗体系促进亚学科发展。对标对表省级、市级重点学科建设标准,建成中西医结合科1个国家级重点专科,骨科、泌尿外科、儿科3个省级重点专科,心血管内科、重症医学科等24个市级质控中心和重点专科,带动提升全市医疗服务水平。以国家级胸痛中心为模板,积极推进创伤中心、卒中中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心“五大中心”创建工作,提高危重症患者的救治能力。开设产科特需病房、老年病特需病房、儿童重症监护病房等病区,开设特需专家门诊,实行无假日医疗,努力满足患者的个性化需求。膳食服务中心根据病员特殊人群需要,增添花色品种,营养搭配、合理膳食,为病患制定符合自身需求的营养菜谱,通过电话订餐、专人配送,尽心尽力为病患服务。持续提升患者就医舒适感、幸福感和获得感。

聚焦深化医院深层次改革目标,着力解决职工住房公积金、养老金缴纳不规范问题和分配存在大锅饭现象的问题。

规范职工养老保险和住房公积金管理。加强与政府社保部门和住房公积金管理中心的沟通协调,职工养老保险已完成职工信息采集、录入并通过审核,正在和省人社厅衔接移交,所有职工养老保险(含退休人员)将并入国家社保系统;按政策足额缴纳2021年职工住房公积金,2019年度和2020年度已足额补缴。

深化绩效工资分配改革。逐步建立有激励、有约束、有竞争、有活力的内部管理和分配机制由专业团队根据医院运营情况制订了《河西学院附属张掖人民医院绩效工资核算分配方案(试行)》,目前正在试运行,拟于近期提交职代会审议通过后正式实完善人事管理制度制定印发《高层次人才引进与管理办法》《医院职工攻读博士硕士研究生暂行管理规定》《退休人员返聘管理制度》《编外聘用人员管理办法》《首席专家管理办法》《人事代理规定》,坚持科学规划、合理设置、以需定岗、以岗定聘、注重实绩、择优聘用原则,对专业技术人员实行聘约管理。

聚焦关心职工工作生活目标,积极推进后勤社会化,努力改善院区生活环境。

针对医院住宅楼层高难上的问题和职工健康体检未按时进行的问题,加强与市、区政府相关部门的衔接,积极争取项目,逐步为全院多层老旧楼房加装电梯,今年争取的6部电梯正在安装,可于近期完工交付使用;全面贯彻落实干部保健工作政策,根据省委、省政府《关于进一步加强干部保健工作的意见》及学校文件精神,办理全省通用的正高级专家保健证,确定每年为全院职工及退休人员进行健康体检,切实提高干部职工健康水平。加强院区和家属区水、暖、电、气等设施设备的维修和保养,及时排除安全隐患,保障全院各项设施的正常运转,建设“平安医院”。(师宗军)

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