张掖市人民医院

简  报

第64期

张掖市人民医院院务部           二〇一三年十一月十二日

省卫生厅对我院“癌痛规范化治疗示范病房”

开展评审

2013年11月8日，按照《甘肃省卫生厅关于上报第二批省级“癌痛规范化治疗示范病房”候选单位的通知》（甘卫便函2013107号）要求，省卫生厅组织由省人民医院的李红玲主任医师任组长，酒泉市人民医院张广林副主任医师，省第二人民医院要林青副主任药师，省肿瘤医院的敬战萍副主任护师为成员的专家组对我院“癌痛规范化治疗示范病房”进行评审。

评审专家组以采取听取汇报、查看资料、现场检查等方式进行，按照《甘肃省癌痛规范化治疗示范病房评审表》中要求的相关工作进行评分。在评审中严格把握标准，实事求是，查资料，审病历，提问医师、护师、药师，客观公正的进行了评估。

我院 “癌痛规范化治疗示范病房”创建活动启动以来，专门成立了王海鹰院长为组长，其他副院长为副组长的创建省级“癌痛规范化治疗示范病房”领导小组，办公室设在医务部，指导完成创建工作。依照《甘肃省癌痛规范化治疗示范病房评审表》要求，我院确定肿瘤科、呼吸科为癌痛规范化治疗示范病房。肿瘤科、呼吸科成立了科室主任、业务骨干为成员的创建工作小组。医务部制定了实施方案，明确了活动目标、组织管理，活动内容，重点要求和实施步骤。创建科室严格执行癌痛规范化治疗方案，做到治疗规范，病房达标。

专家组在评估完成后做了反馈总结。认为我院对“癌痛规范化治疗示范病房”创建活动，领导重视，制度完善，组织管理机构明确，医师开展工作积极，护理到位，药师下临床促进合理用药是亮点。但也存在局部不规范，对癌痛规范化治疗指南掌握不全面不深入的缺陷。专家组建议以此评审为契机，不断总结经验，查找问题，深入开展“癌痛规范化治疗示范病房”创建活动。通过肿瘤科、呼吸科创建省级“癌痛规范化治疗示范病房”活动，以点带面，转变医务人员和民众对癌痛治疗的旧观念，推广癌痛规范化治疗的理念和技术，强化精神药品等特殊药品的规范应用和管理，全面提高我院癌痛规范化治疗水平。（张建平）

甘州区政府领导来我院调研新农合工作   

11月7日，甘州区副区长张洪清在区卫生局局长王敬忠，副局长、合管办主任贺建英等的陪同下来我院调研新农合工作开展情况。副院长杨晓黎及各相关科室负责人参加调研。

副院长杨晓黎对我院新农合工作情况进行了汇报。她讲到我院自2008年被甘州区政府确定为甘州区新型农村合作医疗定点医疗机构以来，领导高度重视，不断加强内部管理，严格报销程序，同时不断改善医疗条件，使更多疑难杂症得到及时有效的治疗，使这一惠民政策得到了较好的落实。但随着农民健康保健意识的不断提高、新技术新业务的开展、新型医用材料的使用，以及报销药品种类的增加、报销范围的增大，给新农合工作也带来了新的挑战。希望今后加强沟通，共同努力，把此项惠民工作做得更好。

调研组一行仔细查看了我院今年1—10月新农合台帐，对我院运用数字化信息系统对患者住院天数、住院费用、出院带药量进行控制这一举措予以充分肯定。张区长强调，针对新农合工作运行过程中出现的问题适时调整相关政策，目的就是为了能够在政府的有效调控下，保证患者和医疗机构的利益最大化，建议医院要在满足农民医疗需求的基础上，努力找出费用控制和医院健康可持续发展的平衡点，从加大科室医保政策宣传、尽可能加大门诊量以减缓住院病人多的压力、有效控制住院天数和住院费用、科学合理的控制医保基金的使用等四个方面入手，用好、管好医保基金，让广大参合农民患者享受到实实在在的实惠。（王雅丽）

放射科：强化科室学习，科内讲课促业务

       放射科近年来业务发展迅速，不论从业务范围还是业务水平均不断提高，日新月异。这就要求医务人员尽快学习和掌握相关知识和理论，使他们能尽快适应医院的发展。

放射科近日安排副高以上人员按照自身专业，从基本医学理论知识和操作技能，对每一系统、每一疾病进行全面细致备课，科主任根据每一位授课者的特点及专业，安排内容和时间，让他们充分、认真准备，每周一次，每次40分钟左右时间。并且规定放射科全体医务人员必须参加学习。现按照部署已完成上腹部正常CT解剖、腹膜腔、腹膜后及盆腔正常CT解剖、胸部正常CT解剖等的授课和学习，大家均反应良好，表示这种形式不但能学习到平时不能学到的必备理论知识，而且可提高科室业务水平，促进科室业务发展。对于职称理论考试也非常有帮助。每位授课者都能够认真学习教育理论，努力探索教育、教学规律，改进教学方法，培养自身教学能力，也培养了一定的科研能力。大家纷纷表示拥护和支持，积极努力坚持下去。（高希春）

检验科：发挥正能量 全面提升服务水平

近期，我院开展了“学雷锋，树新风，最美天使引领文明风尚” 优质服务竞赛活动，检验科积极响应，科主任就此项活动结合“三甲”医院评审工作组织科室进行了大讨论，对各项服务的要求和存在的差距提出了进一步的改进措施。

一是从服务态度上下功夫。要求仪表端正，佩证上岗 ，对待同事和患者态度和蔼，用语文明,有问必答，坚决遏制“冷、硬、顶、碰”等现象发生，促使医患关系更加和谐。

二是从优化就医流程上下工夫。在保证检验质量的同时，加快检测速度，缩短检验报告时间。不断提高检验质量，力求检验结果的准确客观。随时接待患者的咨询，耐心解释。

三是从加强与临床的沟通协调上下工夫。遇有送检标本不合格和检验结果与临床诊断不相符时，及时与临床联系解决，变被动服务为主动服务。严格执行危急值报告制度，检验结果出现危急值时，及时告知临床医师，以确保危重病人得到及时的救治。

四是从重视做好急诊检验工作上下工夫，为满足急、重症患者手术、有创检查，开展了传染病标志物的急诊检验项目，在尽可能短的时间内发出报告，尽量满足临床和患者的就医需求。（谢淑兰）