第76期

张掖市人民医院院务部       二〇一三年十二月二十六日

设备科：克服困难，保障供应

元旦将至，为保证节日期间能够满足临床科室耗材的供需要求，确保医疗用品的正常供应，紧张的年终备货又拉开了序幕。对此科室领导明确任务，落实责任，材料组的同志加班加点、积极协调、全力配合，克服了物流慢、快递爆仓、采购时间紧、发货时间长、所需品种多数量大、库房人员短缺、库房面积小等困难，采取措施全力保障供应，保证各项医疗工作有序开展：

一是和经销商协调利用距离医院比较近的公司库房存储一部分材料，对公司距离医院比较远的采用分批次发货的方式，既保证了材料的供应，又减少了库房的压力；二是及时调整码放位置，充分利用现有空间，最大限度的储存材料；三是积极和各科室协商将一部分常用耗材储备到科室库房，使设备科库房备货压力得到一定缓解；四是改进库房货物的验收及送货流程，提高材料的供应效率。

中医科：见义勇为，最美护士挺身而出

11月28日中午一点左右，当病人都在休息，护理工作正在有条不紊进行的时候，正在查对输液计划的护士张梦娇突然听到一个老奶奶在楼道里大喊“抓小偷，抓小偷，我的包被小偷拿走了……”，转身一看，只见一男子手中提女包飞快的跑下了楼。她迅速放下手中的工作，一个箭步冲了出去，终于在后勤部门口处截住了小偷，在和小偷十多分钟对峙之后，成功的将病人的包包给拿了回来，病人及家属都非常感谢，老奶奶一直抓着张梦娇的手说保住了她老伴的救命钱，要不然她老伴就住不了院了。
    张梦娇是我科一名普通的年轻护士，为了维护病人的利益，她不顾自己的安危，用自己瘦小的身躯和小偷斗智斗勇，将病人的损失降低到最小，她这种见义勇为的行为受到大家的一致好评。（中医科张玲敏）

东街门诊：点滴关爱架起医患和谐桥

随着人们生活水平的提高，人们的健康意识也不断的在发生变化，追求高品质生活，生命质量及“健康第一”的思想逐步形成，人们对医疗服务质量的要求越来越高。东街门诊作为我院的社区服务中心，坚持“用心、耐心、爱心”的服务理念，让患者享受到家的温暖。

因社区患者以老人和儿童居多，这个特殊的就医群体对我们的工作提出了更高的要求，说话要耐心，操作要熟练。尤其是静脉穿刺要一次成功，所以大家在日常工作中形成了比操作、比技术、交流护理心得的习惯，面对经常输液、血管穿刺困难的老大难患者，我们会选择经验丰富技术娴熟的护士边穿刺边与大家交流穿刺技巧，目的就是为了减轻患者的痛苦并能为年轻护士现场传授经验，既构建了良好的医护关系，又起到了良好的带教效果。

在日常工作中，我们每一个人都会主动的搀扶没有家属陪伴的老人取药、交钱，有时不放心在治疗结束后还要把他们安全的送过马路，虽然都是些微不足道的小事，但是赢得的是患者的信任。我们是普通平凡的护士，但是我们心中有爱，我们会在日复一日的工作中，认真、认真、再认真，细心、细心、再细心，用爱心守护生命，践行医务工作者的神圣使命，在辛苦的工作中，索取快乐。（艾小琴）

儿科：当好儿童健康的守护者

每个人在各行各业中演绎的角色都是不同的，儿科护士是一个默默无闻的群体，我们在稚嫩的孩子们最脆弱的时候，用爱心呵护着孩子们的健康，我们忍受着工作中巨大的压力，时时可能面对患者家属的责难。

面对不会表达的婴幼儿、面对毫无自理能力的患儿、面对焦灼不安的家属，要耐心、细致周到的提供护理服务，还要给家长不厌其烦地安慰、解释，以取得配合、理解。儿科液体量少而组数多，许多药剂量难算；婴幼儿好动，液体渗漏多，往往是这边刚输液，那边又渗液，或者是针头脱出，到处都在喊你，且又是一样的着急，往往从上班忙到下班，一分钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都来不及写……但是，所有的辛苦在看到患儿健康出院的时候都被忘在脑后，只有这时候才觉得能为患儿做点事是一件很幸福的事情，即使没有几个人能记得住你的名字。

众所周知，儿科护士的工作，有风险、有压力、有痛苦，但是也有快乐。工作中，我体会到了作为一名儿科护士的价值，体会到了平凡中的不凡，体会到了优质护理服务所带给患儿的温暖，也体会到了优质护理服务中护士的职业价值。此时此刻我希望护士姐妹们能够用爱心，用行动诠释对生命的敬畏，为患儿提供最优质的护理服务，在实现自我中奉献社会，服务大众。（儿科 杨英）