为积极响应医院“十个多一点”暖心行动的号召，进一步为患者提供贴心、优质、高效便捷的医疗服务，全面提升患者满意度，11月27日，一场以"面对面，心连心"为主题的肿瘤科医患沟通交流会在科室举行，为医患之间搭建起了一座理解与信任的桥梁。

活动现场，医护人员与患者及家属围坐，氛围亲切和谐。肿瘤科主任徐彦发表热情开场致辞，介绍了近年来科室的发展、医疗技术实力与前沿治疗方案，特别提到科室新引进的医科（EIekta）达直线加速器，标志着我院肿瘤诊治水平处于全市领先地位，让患者对康复充满期待与信心。

主治医师于昌徐凭借临床积累的丰富知识，从多个角度为患者及家属讲解肿瘤患者营养供给方面的健康知识，收获了良好反响。

 医患交流环节，患者及家属积极发言。他们直面问题，针对肿瘤科医疗护理工作的不足之处，提出诸多中肯合理建议，为科室提升服务质量提供了方向。同时，几位长期在此治疗的老病号满怀感激，对肿瘤科医护放疗团队专业的医疗护理服务以及舒适就医环境，给予了肯定。

今年7月以来，肿瘤科结合工作实际，将“十个多一点”暖心行动要求细化至科室每个岗位、每个流程和每个环节，用心为患者营造温馨、轻松的就医环境，病区楼道摆放了绿色植物；阅览区图书架上摆放了患者喜欢的书籍，患者在治疗间歇期看书放松心情；科室还悬挂了电子屏，在治疗间歇期为患者播放肿瘤治疗健康宣教知识......

活动现场氛围浓厚，在护士长赵秀秀的鼓励下，患者在心愿卡上写下了自己内心最美好的愿望：希望早日战胜病魔，恢复健康.....留在了肿瘤科“心愿墙”上。

互动环节，科室为患者及家属准备了暖心伴手礼，感谢他们对医护工作的理解与支持，对肿瘤科的发展提出宝贵的意见和建议。

一场独具特色、氛围热烈的患者交流会，在欢声笑语的环绕下悄然临近尾声。最后，肿瘤科医护人员与患者们齐聚一堂，合影定格这珍贵瞬间，而那张承载着温暖情谊与美好期许的照片，被张贴在了肿瘤科的 “心愿墙” 上，化作一段难忘经历的见证，默默诉说着医患携手共抗病魔、心怀希望的动人故事。

“心连心，面对面”肿瘤科医患交流沟通会的顺利举办，不仅拉近了医患之间的距离，增强了患者及家属对肿瘤疾病治疗的信心，同时也为医院进一步优化医疗服务、构建和谐医患关系奠定了坚实的基础。相信在医患双方的共同努力下，更多的肿瘤患者将能够战胜病魔，迎来健康美好的生活。（审核：肿瘤科 徐彦）