10月13日下午，医德医风办组织全院临床15个科室的30多名病员或家属召开了第三季度工休座谈会，会上30多名病员或家属发言踊跃，现场气氛热烈。参会人员一致认为我院的医疗服务质量在不断提高，医护人员的服务态度明显改善，医疗设备不断更新。虽然有个别医护人员偶有不良情绪表露，但是大多数患者及家属都能表示理解。参会人员围绕病房管理、安全管理、服务等问题提出了如下意见和建议：

1、病区抽烟情况时有发生，病区楼道内有氧气瓶，如果管理不好，易导致火情发生。

2、病区的探视人员管理混乱，空气流通不畅，人员多、杂，影响病人休息，易发生院内感染和安全问题。

3、各楼层的楼道门把手有缺损的情况。

4、电梯乘坐管理还是混乱，患者反映每趟都有超员现象。

5、病房卫生间打扫不及时。病区盥洗室卫生差，地板滑，有滴水的时候容易发生病人滑倒情况。

6、病房的吸氧设施时有病人不吸也没有人关，如遇烟火易导致爆炸发生。

7、住院部大楼的每个污染电梯间，现已成了病人抽烟的地方，存在安全隐患，应加强管理。

8、患服中心的陪员人员对病人解释不耐心，感觉多了套手续，没有啥便利，也没有节约多少时间，应加强内涵建设。

9、骨二科流动插座电线芯子裸露在外面，存在安全隐患。

10、食堂饭菜数量少，价格高，品种少。

11、医院信息系统能为外地各县区患者留有挂号名额，以便外县来院病人能及时就诊。（医德医风办）