我院“全国文明单位”复审促建工作开展以来，院领导高度重视医德医风建设，用良好的医德医风规范、塑造医务人员的新形象，构建起了和谐的医患关系。全院涌现了一批医德医风先进人物，今年前8个月，上交红包的人数已达60人次，收到的锦旗超过20面、表扬信25封，其中还有一封来自台湾的感谢信。上交红包最多的科室是神经外科、中医科和普外科，其中神经外科的马强、周大帅，中医科的郭琦、冯玉婷，普外科的高鹏程都是多次拒收患者的红包，他们高尚的医德、精湛的医术受到患者的好评，成为全院医务工作者学习的榜样。

前一阶段，我们通过电话回访、工休座谈会、自查等发现，在医德医风建设方面依然还存在一些问题，主要表现在：少数医务人员服务质量不高、服务态度不好、责任心不强、漠视患者利益；窗口科室还有服务不规范、语言不文明的现象发生。为确保我院精神文明单位复审顺利通过，我们要求各科室主任要高度重视医德医风建设工作，引导医务人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，恪尽职守，提高职业素养，建立高尚的医德和良好的医风。窗口科室要通过各种方式，学理论、强素养，学业务、强技能，树立全心全意为患者服务的宗旨意识，全面推动我院服务能力的整体提升。（医德医风办）