努力建设质量好 服务好 医德好 群众满意的医院 ---我院认真部署“三好一满意”活动暨民主评议行风工作
6月7日,市人民医院召开了“三好一满意”活动暨民主评议行风工作动员大会,市纪委常委、市效能中心主任陈进献、市卫生局副局长周明霞、市医院领导班子参加了动员大会,大会由市医院党委副书记、副院长田永山主持。
市纪委委员、市效能中心主任陈进献指出,开展好“三好一满意”活动和民主评议工作,就是要进一步改善服务态度、改善就医环境、优化就医流程、深化院务公开、建立健全纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度,切实做到服务好;要进一步加强医院管理,落实医院安全管理制度,扎实推进临床路径管理试点和单病程收费制度改革,严格规范医疗服务行为,切实做到质量好;要继续深化职业道德教育,健全医德考评制度,严肃查处违反规定乱收费、开单提成、收受回扣、索要和收受“红包”以及因工作不负责发生严重医疗安全事故的行风案件,切实做到医德好;要认真开展患者满意度调查和出院患者回访,扎实开展今年的行风评议,认真实施好“惠民、利民、便民”工程,努力实现群众满意。
市卫生局副局长周明霞认为,要开展好“三好一满意”和民主评议行风工作。一要转变观念,让医院回归公益,增强服务人民群众的自觉性;二要规范诊疗行为,用法规法规规范诊疗环节,增强服务患者的规范性;三要加强医德医风教育,增强卫生队伍的纯洁性。通过我们的工作把全市医疗卫生行业建设成为“质量好、服务好、医德好,群众满意”的文明行业。
会上市医院党委书记、院长王海鹰做了动员讲话,王院长表示,要进一步认清形势,明确目标,扎实开展好“三好一满意”活动和“民主评议行风”工作,以此项工作为平台,将“三好一满意”活动与深化医药卫生体制改革、创先争优、廉政风险防范、治理商业贿赂、医疗质量万里行、平安医院建设、文明单位创建和行风评议等活动紧密结合,切实加强医院行风建设,持续改进医疗质量和服务水平、大力弘扬高尚医德,利用三年时间,实现“一年初见成效、两年发展提高、三年跨一大步”的目的。他讲道,做好民主评议行风要始终带着感情,更加重视患者及家属的参与程度,把批判的尺子交给患者和家属,让他们对各科室部门的工作进行评议,抓住群众关注的、直接的、不满意的问题和环节,以维护人民群众根本利益为目的,进一步规范医疗行为,切实纠正收受回扣、红包、开单提成、不合理使用抗生素、乱收费及利用职务之便谋取不正当利益等医疗服务中的不正之风,构建和谐医患关系,努力把医院建设成质量好、服务好、医德好,群众满意的医院。
(薛 芳)
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