为进一步改善医疗服务质量，增进医患之间的沟通与交流，我院于9月23日下午组织召开了第三季度工休座谈会，共有全院 15个病区的20多位住院患者及家属参加了会议。座谈会由纪委书记王岩主持，院务部、医务部、护理部、宣教科、医德医风办、后勤部、治保部、膳食科等有关职能科室的负责人和工作人员参加了会议。
　　在座谈会上，首先由纪委书记王岩代表医院向病员及家属通报了我院今年开展“医疗安全年”、“三好一满意”和“行风建设”活动的进展情况、介绍了医院的基本情况。同时，王书记指出：召开座谈会的目的是为了及时查找问题和不足，改进医疗服务工作，所以要求患者多提意见，多谈问题、多指不足。
参加会议的患者及家属畅所欲言，在对我院医疗质量、技术水平等方面的工作给予充分肯定的同时，结合自己的住院感受,着重从卫生与后勤保障、院内感染、技术与服务态度、政策宣传与收费透明等四个方面，提出了10个存在的问题和不足。
　　座谈会上职能科室负责人认真倾听了患者的意见和建议，并与病人及家属代表进行了诚恳的沟通和交流。纪委书记王岩表示将及时梳理患者的意见和建议，医院将进行专题研究，要求涉及到的部门及时了解、及时纠正、及时解决，把整改落到实处，力求为患者提供更加优质、高效和人性化的服务，让患者满意。（ 医德医风办公室    薛芳）