影像中心:加班加点工作,提升患者满意度
随着就医人次的增多,医技检查大幅度提升,我科检查量达到了新高峰,据统计:每周一、二CT检查量约160-180人次,MR检查量约30-40人次,CT扫描日最高检查量200人次,MR扫描日最高检查量46人次;随着工作量的不断增加,我全科工作人员发挥最大积极性、发扬吃苦耐劳的精神,并不断改进服务流程,提升服务效率,尽最大限度满足临床科室的检查需求。如MR室,由于机器制备老旧、成像慢,每位患者因检查部位不同约需20-35分钟不等,一天检查量约18人次;现我科根据检查病人量大,灵活调整上班时间,采取人员休息、机器不停等措施加大每日检查量,燕小梅等同志放弃休息时间,从早上8点至晚6、7点加班加点工作,最晚时加班至晚上十点钟,争取当天多检查一名患者、次日少积压一名患者,最大限度减少患者等待时间。为使每一位患者得到及时检查,全体工作人员在工作中团结协作,切实履行岗位职责,不因工作繁重而降低服务水准,确实践行了医院的优质服务理念,同时也得到了患者的一致好评。


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