床位作为医院重要的医疗资源，一直是医院管理内容的一个重点。随着我院改革的不断深入，医保覆盖范围的不断扩大，就医患者也在持续增加中。患者常常面临一床难求的局面，根据《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》（国卫医发（2017）73号）文件要求，我院率先在外科系统实行床位预约服务，以便进一步更好的服务患者。

患者在就诊时经医师诊疗后确认需住院治疗，由医师开具住院证，患者到护理站进行床位确认后，即可办理入院手续。科室接收患者后，患者在预约床位后的48小时内，可以完成手术前的各项化验检查。48小时以后，患者可以转至实际床位，进行进一步手术或治疗。在预约床位期间，除正常的检查费用外，不收取任何费用。这一举措，积极响应国家“进一步改善医疗服务行动计划”号召，极大地解决住院患者一床难求的问题，可以缩短患者入院时间，降低平均住院日，切实解决患者就诊过程中存在的难题。

开展床位预约服务，目的是缩短患者住院时间，降低医疗费用，争取让患者奔波最少、体验最优。今后我院将积极开展类似的惠民服务，切实保证就诊患者得到最优的医疗服务体验。（杨兴佳）