我院特邀中国政法大学赵卯生教授开展《医疗纠纷防范视阈下知情同意·病历书写·共情沟通》专题讲座
为进一步强化医务人员对医疗风险的警觉性,并持续提高医疗服务能力和医疗质量安全,9月10日,我院特邀中国政法大学赵卯生教授作题为《医疗纠纷防范视阈下知情同意·病历书写·共情沟通》的专题讲座。此次讲座由纪委书记冯九海主持,院领导班子成员、各临床及医技科室主任、职能科室主任、护士长等共计200余人参加。


赵卯生教授凭借其深厚的法学理论基础和丰富的实践经验,围绕“爱院、守法、病历、上报、沟通”五个维度,紧扣临床实际,引用大量真实典型的医患纠纷案例,让医务人员既听得懂、又用得上。他指出,“爱院”是医护人员的职业底色,要将医院发展与个人职责紧密绑定;围绕“守法”,依据《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规,明确医护人员在诊疗全流程中的法律边界,通过典型案例警示“依法行医”对保护医患双方权益的重要性;针对“病历”管理,着重指出规范书写是医疗纠纷处置的“核心凭证”,要求做到内容客观真实、记录及时完整、逻辑清晰准确,避免因病历书写引发争议;在“上报”环节,详细梳理了纠纷发生后的标准化流程,确保处置过程高效合规;在“沟通”方面,倡导从人文关怀视角出发,通过共情与高情商沟通化解医患矛盾。他强调,依法行医是医务人员最基本的职业素养,“让患者感受到有温度的就医体验”应该成为医务工作者的共识。

此次专题讲座,为我院医务人员搭建了优质的学习交流平台,有效提升了大家在医患沟通与纠纷防范方面的认知与能力,提升了应对实际问题的能力。下一步,我院将持续强化依法行医与人文关怀理念,将所学转化为服务实践,不断提升医疗服务质量,为医院高质量发展夯实坚实法治根基,切实守护医患双方合法权益,为群众提供更加安全、规范、优质的医疗服务。


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