为切实应对医院信息系统突发故障，保障医院信息系统安全、高效、有序运行，最大程度降低医疗风险与经济损失，我院于3月20日精心组织开展了全院信息系统故障应急大演练。

为确保此次信息系统应急演练工作得以顺利推进，我院信息中心提前制定了详尽的演练方案。3月18日，信息中心牵头召开信息系统故障应急演练启动会，医务科、护理部、财务科、医保办、药剂科、检验科、影像中心、超声科以及门 / 急诊等多部门共同参与。会上，各部门负责人就演练过程中可能出现的故障及对应的处理措施展开深入讨论。会后，各部门严格按照会议要求，扎实做好本科室的相关准备工作，为演练的成功开展奠定坚实基础。

在应急演练协调会上，副院长马维军强调，信息化已深度融入医疗流程，成为支撑医疗工作运转的关键要素。本次演练意在未雨绸缪，旨在确保即便遭遇信息系统故障，医院也有能力为患者持续提供坚实可靠的医疗服务，全力保障患者的就医权益与医疗安全不受影响。

本次演练着重模拟HIS服务器突发故障后，全院各科室切换至应急手工操作模式的全流程。演练过程中，副院长马维军担任总指挥，全面统筹协调各项工作。应急工作领导小组与信息中心发挥主导作用，牵头组织实施，各相关行政职能部门及医疗科室积极响应，密切配合，共同参与到此次演练当中。

17时30分，随着应急总指挥马维军宣布“启动信息系统故障应急预案”，演练正式开始。信息中心总体协调、排查故障，各窗口负责人第一时间到达现场维持秩序，按照既定预案，窗口工作人员、门急诊诊室、住院科室医务人员立即启动手工模式，使用纸质单据填写各项医疗记录。整个演练期间，各部门人员紧密协作，按照应急预案有序开展各项工作。20时演练正式结束。

我院将以此次演练为契机，总结过程中存在的问题和不足，继续完善应急处置流程，优化应急处置方案，提高应对保障能力，确保各项医疗秩序稳定、有序及顺畅，为广大患者提供更为优质、舒适、便捷的就医体验。（供稿：信息中心 王永盛 审核：刘建军）