依法维护患者权益 携手共筑和谐医患关系——甘肃省患者维权日主题宣传活动在我医院举行
3月20日是甘肃省患者维权日。为深入贯彻落实“依法维护患者权益,携手共筑和谐社会”的主题,张掖市卫生健康委员会、医疗纠纷人民调解委员会联合我院,于当日上午在门诊大厅举办了一场形式多样、内容丰富的患者权益保护宣传活动。活动通过普法宣传与健康义诊相结合,切实提升群众依法维权意识,传递健康关怀,为构建和谐医患关系注入新动能。
多方联动,共筑患者权益“防护网”
活动现场,市卫健委党组书记、主任殷鸿雁,党组成员、市疾控中心党委书记薛英,张掖市医调委负责人郑岳邦及我院党委书记王德、党委副书记王福正为患者发放《医疗纠纷预防和处理条例》《患者权益保护手册》等宣传资料,相关工作人员结合典型案例,向群众普及医疗纠纷处理流程、患者知情权与隐私权等法律知识。医调委专家现场答疑,针对“如何依法理性维权”“调解与诉讼的区别”等热点问题提供专业指导。卫健委代表则重点解读了医疗机构监管政策,强调患者投诉渠道的畅通性和规范性。
“以前遇到问题不知道找谁,现在明白了维权途径和法律依据,心里更有底了!”一位患者家属在咨询后感慨道。
此次活动还为患者提供免费血压、血糖检测及疾病咨询。专家们耐心解答患者疑问,针对慢性病管理、合理用药等提出个性化建议,并发放健康科普手册,倡导科学就医理念。“医生不仅耐心看病,还教我怎么预防春季过敏,这样的活动实实在在!”一位老年患者对义诊服务赞不绝口。
我院党委书记王德表示,维护患者权益是医疗机构的职责所在,医院将持续优化服务流程,畅通沟通渠道,希望医患双方以法律为准则、以信任为基础,共同营造和谐医疗环境。医调委负责人郑岳邦强调,依法维权不是对立,而是通过法律框架内的调解与协商,实现医患和谐。
此次患者维权日宣传活动,共发放普法资料500余份,接待咨询群众200余人次,惠及义诊群众150余人。通过“普法+服务”的双重形式,既增强了群众的法律意识和健康素养,也展现了医疗机构与行政部门携手维护患者权益的坚定决心。
患者权益保护是医疗事业高质量发展的基石。我院将以此次活动为契机,持续深化法治宣传、优化医疗服务,与张掖市卫健委、医调委及社会各界通力协作,让依法维权理念深入人心,让医患互信之树常青,为构建健康中国、和谐社会贡献力量。
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