为深入推进健康中国建设，提升医学人文关怀，改善医患沟通，构建和谐医患关系，助力卫生健康事业高质量发展。12月24日，附属医院（临床医学院）召开医学人文关怀提升行动安排部署会。在家院领导、各科室部门主任、负责人，护士长参加会议。会议由党委书记王德主持。

会议传达学习了国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》。

会议强调，医学人文是医疗服务不可或缺的重要部分，是提升患者体验、改善医患关系的重要基础，更是构建和谐社会的重要基石，对促进医疗服务质量持续提升，实现医院高质量发展具有重要意义。

会议要求，各科室部门要高度重视，积极行动，组织医护人员认真学习，深刻领会方案提出的目标任务和措施要求，将医学人文关怀贯穿医务人员职业全周期和医学生培养全过程。一要始终坚持“以患者为中心”的服务理念，紧密结合“十个多一点”暖心行动和创建群众满意医院的工作要求，进一步深化医患之间的沟通交流，切实关注患者需求，充分尊重患者权益，让患者感受到医院的温暖和关怀；二要加强医学生人文素养的培育工作，着力培养医学生“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，将人文教育贯穿于医学教育全过程，提升学生对患者的理解与同理心，使学生在实践中深刻领会人文关怀的重要性；三要建立双向反馈机制，及时收集患者的意见和建议，持续改进服务品质；鼓励医护人员提出创新性建议，不断优化服务流程，提高工作效率和服务热情，全面提升医疗服务的人文内涵，营造和谐就医氛围。