优质服务百日竞赛活动

简   报

第4期

张掖市人民医院“优质服务

百日竞赛”活动宣传报导组          二〇一二年十月十二日

弘扬青年志愿者精神  打造优质服务品牌

——我院青年志愿者协会成立并启动志愿者服务活动

10月11日下午，我院隆重举行首届青年志愿者协会成立暨志愿者服务活动启动仪式。院党委书记、院长王海鹰、团市委书记李德宏出席会议并作讲话，院党委副书记田永山主持会议，院党委委员、副院长朱兴仁、杨晓黎，党委委员、纪委书记王岩，党委委员、副院长康东出席大会。

在热烈的掌声中，团市委书记李德宏向青年志愿者协会会长赵致臻授旗并作了热情洋溢的讲话。李德宏书记首先对我院成立青协会表示热烈的祝贺。他指出，我院青年志愿者协会的成立，标志着我院志愿服务事业的一个新的开端，同时也标志着全市青年志愿服务的一个新台阶。将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在医院深入开展，不但为群众患者方便就医，更好的为医院广大青年朋友们创造了青春激昂的工作舞台。希望医院党政领导通过组织和指导全院青年志愿者更好的进行公益服务活动，推动医院的精神文明建设，促进医院服务体系的建立于完善，为患者的健康、医院的发展和社会的和谐做出应有的贡献。鼓励每位青年志愿者积极投入到这份付有爱心、责任的公益事业中发挥医院专业特色，为医院的发展添砖加瓦。

会上，院党委书记王海鹰作了重要讲话。王海鹰指出，青年志愿者是我院志愿服务事业的一个重要开端，也是我院志愿服务工作朝组织化、规范化发展的重要标志。志愿服务行动已成为广大青年奉献社会，完善自我、全面发展的有效途径，成为共青团组织教育青年、引导青年、凝聚青年的有效载体，成为动员组织青年为人民群众做实事、办好事的有效手段。王海鹰强调，青年是志愿者是医院的未来，是医院工作中最活跃、最积极、最有生机的群体。希望志愿者在服务活动中砥砺品格，积极发扬我院传统的无私奉献精神，以乐观饱满的精神状态主动服务于患者，成为优质服务的提供者，医院形象的塑造者。要求我院志愿者端正对学习的认识和态度，克服浮躁心理，把精力放在专业学习和工作实践上，减少不必要的应酬，向书本学、向师傅学、向同行学。希望我院青年志愿者把思想统一到优质服务、主动服务的决策上来，身体力行，从小事做起，做好事，多做事，努力为我院各项建设发展再做贡献、再立新功。

会上，院领导分别宣读了青年志愿者协会的成立决定、活动实施方案、志愿服务组命名等，协会会长和志愿者代表分别进行了发言。

奉献青春、激励自我

　　10月12日上午9时，我院刚成立的青年志愿者协会的成员们准时到各自岗位，统一着装，佩戴胸牌，带着热情洋溢的脚步时刻为服务患者做好充分的准备。其中有两名志愿者进入了督查小组的视线。他们虽然面带倦容，却仍然坚持在自己的岗位上；虽然困乏不已，但依旧保持着志愿者灿烂的微笑，时刻准备着为患者提供优质的服务，他们就是五官科医生尹国栋，老年病科郭光耀。在前一天值夜班的情况下，两位志愿者放弃自己宝贵的休息时间，依旧按时来到志愿岗位上，为患者继续服务。他们的行为很简单，但是体现了志愿者服务的奉献精神；他们的工作很平常，但是真正地把志愿者服务这份责任承担了起来。在他们心中志愿服务平时工作一样的重要，都是为了很好的服务于患者。让我们用赞美的眼光去尊敬他们，向他们学习。