2015年第27期（总第176期）

张掖市人民医院院务部         二〇一五年六月三十日

我院召开庆祝建党94周年

暨开展“三严三实”专题党课教育大会

    6月25日下午，我院庆祝建党94周年暨开展“三严三实”专题党课在行政五楼学术厅隆重召开，院领导班子成员、各党支部书记、全体党员参加了大会。大会由院党委副书记、纪委书记周富国主持，院长王海鹰为全体党员作“三严三实”专题党课辅导报告。

会上，党委委员朱兴仁、康东、王霞、钱军分别宣读了《关于各党支部支部委员选举结果的批复》、《关于“庆祝建党94周年暨志愿服务系列”文化知识竞赛奖励的表彰决定》、《关于预备党员俞平等5名同志转正的通知》和《关于接收李宝红等8名同志为中共预备党员的通知》，8名预备党员进行了庄严的入党宣誓。

 随后，院长王海鹰为全体党员作了“三严三实”专题教育党课的辅导报告。王院长从四个方面阐述了开展“三严三实”专题教育的重大意义，对“三严三实”聚集的重点也进行了细化分析，并要求我们全体党员要按照“三严三实”的要求修身做人，坚定理想信念，提高道德修养，切实做到以知促行、知行合一。按照“三严三实”的要求干事创业，忠诚可靠、勇于担当，大力弘扬真抓实干、乐于奉献的精神，在今后的工作中要认真践行“三严三实”要求，解决好工作中存在的问题，争做“三严三实”的好干部。

党委副书记、纪委书记周富国最后强调，全体党员要严格按照院党委的统一部署，认真领会省、市委、学院关于“三严三实”专题教育的部署要求和安排以及今天的会议精神，抓好本次专题教育的组织落实工作，各党支部要切实担负起第一责任人的职责，拿出足够的精力谋划推进专题教育，确保专题教育扎实开展、取得实效。希望广大党员同志们以这次建党庆祝活动为契机，以坚强的党性、务实的作风、振奋的精神、强烈的使命感和责任感，为推进医院跨越式发展而努力奋斗。(党群部)

我院患者服务中心成立

6月26日，张掖市首家患者服务中心在我院挂牌正式成立。

为进一步深化优质护理服务，提升服务品质，满足患者需求，方便患者就医，我院经过前期考察、借鉴学习，整合资源，成立了患者服务中心。

中心开展的业务主要有：陪检服务包括超声检查陪检、放射检查陪检、影像检查陪检、内镜检查陪检、其他陪检；配送服务包括标本收送、消供配送、被服配送、生活用品配送；保洁服务包括病区保洁、院内环境保洁、保洁培训；母婴服务包括产前服务、产后支持、抚触促进、形体康复、母婴营养、育婴早教；护工陪介（管）包括护工招募、护工培训、护工推介、护工管理。

患者服务中心成立初期率先开展超声陪检检查和病人生活用品配送服务工作，再依次开展影像检查培检，配送中心等工作，遵循先试点后推广、一个部门工作运行正常后再逐步扩大服务部门、按时段及工作特点满负荷合理安排工作。（患者服务中心）

第二季度工休座谈会情况通报

6月22日下午，医德医风办公室组织召开了全院第二季度工休座谈会，来自临床科室的29名患者及家属从门诊到住院就医经历中，谈了对我院的整体感受，大部分患者都对我院的医疗质量、服务态度、交流沟通给予了充分肯定。同时，本着对我院高度负责的态度，也在医疗流程、安全保障、病区用水、食堂用餐等方面提出了一些意见和建议。 

1、门诊大楼内指示牌太少，绕来绕去找不到诊室。

2、住院部三楼彩超室排队时间过长，工作人员服务态度差，有扎堆聊天现象。

3、病区安全管理有待提高，有很多社会闲杂人员利用中午患者去吃饭的时间段发放医疗广告宣传单。

4、住院部大楼里各个楼层均有吸烟现象，楼道死角还有随地扔的烟头。

5、患者反映有人从病房内向窗外扔垃圾。

6、病员灶的饭菜质量有待提高，并且排队时间过长。

7、医院保卫部门应加强管理力度，杜绝偷窃事件发生。

8、各临床科室输液时间过晚，导致中午一点半左右液体才能输完，病人吃不上中午饭，护士下不了班。

（医德医风办）