重质量 促改进 优服务——我院召开2023年第二季度护理质控结果分析反馈会
为持续巩固医院护理质量控制和考核工作,达到护理质量持续改进的目的,8月11日下午,护理质控办组织召开了2023年第二季度院级质控结果分析反馈会议,护理部全体成员,全院各科室护士长、一级质控组成员共130余人参加了会议。
会上由护理学首席专家、护理质控办公室负责人阎霞对第二季度院级质控结果进行了反馈,对第二季度质控中发现的亮点给予了充分的肯定,对静疗、优质护理服务、组织管理、一级质控和专科护理存在的问题进行了深刻剖析,并附以问题现场照片,图文并茂,使参会人员认识到了问题的隐患所在。针对存在问题阎霞主任提出了护理质量持续改进建议。最后阎霞主任强调,科室护士长是护理质量与安全的第一责任人,要充分发挥护士长的职能职责,持续改进质量,切实保障患者安全,提升患者的就医体验和满意度。
护理部主任闫莉对会议进行了总结,对近期工作从七个方面进行了安排,重点强调了加强护理安全、改善护理服务、关注患者就医体验等方面的工作。希望全院护理人员共同努力,提升护理质量,提高患者满意度。(供稿:王彩虹 刘志侠 审核:阎霞)
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