2016年第二季度，志愿者协会全面改进志愿服务模式，门急诊志愿推行“一站式”服务，以“一患一服一全程”的志愿模式，坚持主动引导患者，全程陪同就医就诊，积极创造服务条件，充实完善服务内容。在原有的服务项目基础上引导患者正确使用相关电子设备、为输液病人送物品、替检查项目较多的患者规划检查顺序，节省看病时间等便捷服务。

经过现场评分，每日小结，综合考查，现将第二季度曹娟等20名表现突出的个人和输液中心等11个表现突出的科室予以通报表扬，具体名单公布如下：

志愿服务突出个人：

曹  娟（输液中心）   康玉凤（消化内科） 罗光环（急救中心）

闫  秀（泌尿外科）   刘  婧（输液中心）  郭  婷（呼吸内科）

赵淑琴（心胸外科） 夏  燕（急救中心）  何晓丽（泌尿外科）

邹丽萍（感染科）   文  静（供应室）     王雅楠（中医科）

贾淑婷（供应室）   康晓华（骨二科）   徐文静（感染科）

朱秀玲（感染科）   崔元斌（骨一科）   王亚琴（供应室）

陈春燕（急救中心）  王玉红（输液中心）

志愿服务突出的科室：

输液中心     志愿时间：167.5小时     总分：837

感 染 科     志愿时间：145小时       总分：769

急    诊     志愿时间：150小时       总分：756.5

骨 一 科     志愿时间：135小时       总分：688

供 应 室     志愿时间：97.5小时      总分：530

志愿服务较为突出的科室：

心胸外科     志愿时间：100小时       总分：479

呼吸内科     志愿时间：97.5小时      总分：465.5

中 医 科     志愿时间：85小时        总分：418.5

泌尿外科     志愿时间：75小时        总分：388

骨 二 科     志愿时间：77.5小时      总分：384.5

消化内科     志愿时间：72.5小时      总分：381

                                           (党群部)