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2020年4月院务公开

发表时间: 2020-04-28 00:00:00

来源: 院务部

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2020年4月院务公开

河西学院附属张掖人民医院2020年工作要点

 

2020年是实施“十三五”规划的收官之年,是保障“十四五”顺利起航的奠基之年。全院将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,坚持新时代卫生健康工作方针,全面贯彻落实全国、省市卫生健康工作会议精神,紧紧围绕加强公立医院党的建设,提升医疗服务质量,推动医教研协调发展,增强群众就医获得感等主题,强管理、重规范、优服务、抓细节、扶强项、补弱项,全面完成2020年重点工作任务

.夯实基础,不断提高医疗服务质量

1.全面提升医疗服务质量。按照全省三级医院医疗质量督查、“千分制考评”、三级医院巡查要求,以三甲医院复审为抓手,对照新一轮医院等级评审标准,健全医院、职能部门、科室三级医疗管理体系,加强医疗质量管理,落实18项安全核心制度和医疗质量管理办法,强化医疗行为实时动态监管,做好分级诊疗病种临床路径管理与应用。持续推进改善医疗服务行动计划,提高人民群众的就医获得感。

2.加强医疗安全管理。着重抓好“职责意识、风险意识、科学严谨意识”等三个意识,构建医疗质量实时监控、警示、管理体系;强化科主任负责制,建立有效的防范措施,加大责任追究力度,特别要加强临床医师的管理,重视临床实践能力的培养;加强重点部门、重点环节风险防控,减少医疗纠纷或医疗不良事件,加强医院血液安全管理,确保临床用血安全。

3.加强门急诊管理。在努力改善门诊设施条件,增强服务能力的基础上,重点抓好门诊窗口医务人员培训,落实首诊负责制,对门诊医生做到相对固定,对工作量进行单独核算。完善住院部和门诊一体化管理,健全症状门诊、健康指导服务、康复医疗服务,提高医疗服务的连续性、整体性、协调性。提高急诊救治能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位,畅通胸痛、卒中救治绿色通道,加强急危重症患者管理,提高急危重症患者抢救成功率。

4.加强医院感染和公共卫生管理。扎实推进新冠肺炎疫情防控工作,科学防治,精准施策,坚决打赢疫情防控总体战、阻击战。持续开展各项医院感染监测工作,充分发挥三级感染管理体系作用,特别是科室监控小组成员的作用;有针对性地组织全院医护人员进行医院感染知识培训,严格督查落实医院感染控制措施;认真落实医院感染病例报告和监测制度,坚持“早发现、早报告、早控制”原则,杜绝恶性医院感染事件的发生。

5.全力推进“健康促进医院”创建工作。全面加强健康科普宣传,主动占领健康宣传主阵地是实现健康甘肃目标的重要措施,我院作为市级健康促进医院,要建立科普专家队伍,加强科普知识培训,发挥新媒体平台作用,围绕安全与急救、慢性病防治、传染病防治、科学健康观、健康生活方式、营养膳食与心理健康等重点方面,采取老百姓易于接受的方式,全面加强健康科普知识宣传,切实提升全民健康素养。

二、加强教学培训,推动医教研协同发展

1.加强临床带教队伍建设。制定中长期临床教学师资队伍建设规划,对师资队伍的专业结构、知识结构与梯队结构进行分析并提出具体的师资培训计划。通过组织临床教师参与并开展临床教学研讨会、邀请临床教师进行教学查房示范、组织中青年带教老师师德师风与教学理论培训等多种措施,促进医院临床教学队伍的建设工作,逐渐打造一支业务优秀、技术熟练、知识全面、教学能力高、教学责任心强的临床教学队伍。

2.增强临床教学意识。充分认识临床教学对医疗科研、医疗水平及医疗效益的促进作用,从单一的医疗变为医疗教学并重,通过教师资格认定、教师聘任、教师奖励等多种措施,营造良好的教学氛围,不断加强临床教师的带教工作,并通过与河西学院在教学方面的深度合作,进一步提高临床教师的教学身份认同感,引导临床教师树立“以教促医、医教相长”的观念,以尽快适应医教协同的发展模式。

3.充分发挥国家临床教学培训示范中心作用。以临床医学“三基”为基础,实践技能操作能力培养为主线,师生互动为主要教学方式,以提高医学生、新上岗工作人员、住院医师、专科医师综合素质为教学目标,完善临床培训软件建设,扩大临床技能培训业务范围,提升中心的规范化建设标准,充分发挥国家级临床教学培训示范中心作用。

三、注重内涵,切实加强人才学科建设

1.加快专业人才培养步伐。实施医疗专业人才“引进一批,树立一批,培养一批”行动计划,切实优化人才发展环境,搭建青年人才发展平台,加大高精尖学科带头人的培养力度,将学科建设和业务发展相结合、院外培养和院内培养相结合、短期培训和全年进修相结合、专科特色和项目培养相结合,充分利用我院的实训基地、住院医师规培、全科医师规培等优势条件,加大院内培训力度。加强与知名医院合作,为医院科研教学、人才培养拓宽领域。

2.持续推进“五大中心”建设。以胸痛中心建设为模板,加快医院卒中、创伤救治、危重孕产妇救治、危重新生儿救治“五大中心”建设,发挥专业优势,形成规范有效的救治流程,不断强化多学科联合诊疗演练,确保各中心建设扎实稳步推进,带动增强区域医疗服务能力。

3.引进和推广新技术新业务。医疗技术是医院的立足之本,新技术、新项目的开展对提高医疗技术水平,保障医疗安全具有重要的作用。医院鼓励各科室在各自专业领域大胆、审慎的开展新技术,做好新技术立项申报、评审评价、监管指导,提高医疗技术和科研水平,形成具有我院特色的技术服务体系,同时兼顾对病人伤害和风险的防控,不断提高医疗核心竞争力。加强中医药服务能力建设,规范开展中医适宜技术,巩固医院中医药示范单位成果。

四、创新管理,着力提升护理服务品质

1.巩固优质护理服务工作成效。进一步落实责任制整体护理,根据国家卫计委《三级医院优质护理服务评价标准》,逐项落实标准要求;完善护理质量管理体系和护理质量监督与评价机制,切实落实“以病人为中心”的服务理念,提高医疗护理服务的连续性、整体性、协调性。

2 .有效防范护理风险。认真落实护理核心制度,加强重点病人管理和风险评估,倡导主动报告护理不良事件,定期进行护理不良事件分析、反馈,定期开展安全警示教育,持续推进优质护理服务,深化服务内涵。

五、克服困难,全面落实医改重点工作任务。

1.严格执行医改政策。新一轮医疗改革提出了以治病为中心转变为以人民健康为中心的工作理念,赋予了为群众提供全生命周期卫生健康服务的职责。要全面推行分级诊疗、人事薪酬、医保支付、药品耗材保障等各项改革任务,全面完成医院章程制定并推动落实,进一步健全现代医院管理制度,切实完成医保和分级诊疗各项任务。

2.优化人力资源配置。着重抓好管理干部队伍建设和专业技术人才队伍建设。要加强对管理干部的工作业绩量化考核,建立一支精业务、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的管理干部队伍。要以医疗专业人才建设为重点,建立一套能够使优秀人才脱颖而出的选人、育人和用人机制。要建立适应医院特点的人事管理和薪酬制度,建立起有责任、有激励、有约束、有竞争力的运行机制。

3.完善合理用药管理制度加强合理用药管理,尤其是对抗菌药物、营养与辅助性用药、中药静脉制剂要严格管理;加大对合理用药的考核内容和处罚力度。加强临床药学工作,严格落实临床合理用药监测与评价,落实处方点评制度,充分发挥临床药师在保证用药安全中的重要作用,提高临床用药水平。

六、统筹推进,完善基本建设功能

1.发挥信息技术优势,打造“智慧医院”。推动“互联网+医疗健康”有突破、有提升,以全民健康信息平台和电子健康卡惠民功能的拓展应用为基础,通过完善临床管理信息系统,加强电子病历管理力度,建立互联互通的大数据信息库,为临床医护人员、医技科室提供医疗服务,通过新媒体、微平台等途径为患者提供挂号、手机支付、自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的服务,提高工作效率,增强患者的就医获得感。

2.加大后勤治保管理力度。完善与医院大发展相适应的新型后勤管理科学体系建设,强化后勤围着临床转、医院发展后勤先行等服务模式,做到“后勤变前勤,后勤变先勤”。加强医院安全防范系统和安全保卫队伍建设,落实人防、物防、技防等措施,坚持24小时安全值班制度,推进创建“平安医院”活动,及时协调处理各类矛盾纠纷,严防各类刑事案件和治安案件的发生,保障就医就诊的良好秩序和患者的财物安全,维护医院正常医疗秩序。

七、加强党的建设,打造知名人文医院

1.全面加强公立医院党的建设深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会义思想,始终把政治建设摆在首位,自觉把“四个意识”落实到治院兴院各方面,牢固树立“四个自信”,坚决做到“两个维护”,切实发挥院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的重要作用,落实党委领导下的院长负责制,加强医院基层党组织建设。巩固主题教育成果,落实党员“固定活动日”、“主题党日”等制度,督促党员干部用好“学习强国”、“甘肃党建”等平台,切实提升党建工作水平。

2.全面落实党风廉政建设责任。认真落实习近平总书记纠正“四风”重要指示精神,管住老问题,紧盯新动向,将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。严格落实主要领导“第一责任人”职责和班子成员“一岗双责”,廉政责任“两个全覆盖”。

3.坚持不懈抓好行业作风和医德医风建设。按照“转作风、正行风、树新风”的要求,以实施进一步改善医疗服务行动计划为抓手,继续深入开展“三好一满意”活动,严格执行医疗卫生行风建设“九不准”和省卫健委提出的行风建设“十不准”,实行医德“一票否决制”,医德考评与医务人员晋职晋级、评优评先和工作考核挂钩,从改善服务态度,优化服务环境,再造就医流程,加强收费管理,严格值班制度,强化作风督查等方面,切实纠正损害群众利益的不正之风,改善群众看病就医感受。

4.大力营造医院特色文化。始终坚持医院公益性,从“构建宣传格局,营造大宣传氛围;创新宣传思路,发挥多平台作用;服务中心工作,打造宣传生产力”三个方面进一步加强宣传工作,全面落实意识形态工作责任制,深入推进医院精神文明建设,开展志愿者服务活动,不断提升医院的美誉度和影响力。认真落实省市有关“精准扶贫”工作精神,做好医联体建设、组团式扶贫、精准扶贫等工作,全面完成扶贫工作任务。

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